Langsung ke konten utama

Postingan

Menampilkan postingan dari Oktober 2, 2015

Complaining and Apologizing

Selamat malam semuanya.. hari ini saya mau berbagi materi mengenai Complaining and Apologizing. biar kalo ada client yang komplen pake bahasa inggris kamu gak melongo doang. yuk disimak:   X : I am sorry. Y : That’s all right. X : I am very sorry. Selain ungkapan I am sorry, dapat dipergunakan juga I apologize, forgive me, pardon me. Jawaban untuk permintaan maaf yang berarti mau memaafkan adalah: -           Not at all -           That’s all right -           It doesn’t matter -           No problem Complaining by phone: Receptionist          : Good morning. Montana Texindo Corporation. May I help you? Roger                      ...